Analyste support ERP

Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech

• Qui nous sommes:  Premier Tech - YouTube

Ton futur environnement de travail

• Le Campus Premier Tech à Rivière-du-Loup, notre Siège mondial.

Ta future équipe

Chez Premier Tech Global, nous faisons la différence en accompagnant les groupes d’affaires de Premier Tech à livrer de la valeur à leurs clients et à se démarquer dans leurs marchés. Notre équipe joue un rôle stratégique d’accélérateur et de facilitateur en offrant des services partagés à l’ensemble de l’organisation, permettant ainsi à Premier Tech de donner vie à des produits et services qui aident à nourrir, à protéger et à améliorer notre planète.

Tu es motivé par un rôle où le service client est au cœur de tes priorités et où tu relèveras des défis technologiques au quotidien? Dans la grande famille des TI, rejoins l’équipe ERP Support & Amélioration et contribue à offrir un soutien de qualité aux différents groupes d’affaires de Premier Tech. Tu seras un acteur clé pour assurer la continuité des opérations et l’optimisation des processus ERP, tout en répondant aux besoins des équipiers à l’échelle internationale.

Chez nous, tu profiteras de nombreux avantages

• Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
• Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
• Possibilité d’explorer des opportunités selon tes ambitions de carrière
• Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
• Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine
• Service de conciergerie et rabais aux équipiers
• Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur
• Forfait de relocalisation - selon conditions et modalités en vigueur

Ton futur rôle

• Assurer le support quotidien aux utilisateurs des solutions ERP pour résoudre leurs problématiques et répondre à leurs questions
• Analyser les besoins des usagers et proposer des solutions adaptées aux processus opérationnels
• Configurer l’ERP et collaborer avec les développeurs pour déployer des solutions durables
• Documenter les solutions pour garantir un transfert de connaissances efficace au sein de l’équipe
• Participer activement à la formation de base et à l’accompagnement des utilisateurs pour maximiser leur autonomie
• Contribuer à l’amélioration continue des processus ERP en identifiant et en mettant en œuvre des opportunités d’optimisation

Compétences requises

• Diplôme en informatique de gestion ou en administration des affaires
• 1 à 3 années d'expérience en support technique pour un ERP - JD Edwards un atout
• Expérience en milieu manufacturier – un atout
• Excellentes capacités d’analyse et de communication
• Aptitude à résoudre des problématiques clients de manière efficace et proactive
• Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des non-spécialistes
• Maîtrise de l’anglais – à des fins de communication interne avec nos équipiers et consultants hors Québec

Ces mots suscitent-ils ton intérêt?

ERP, support technique, optimisation de processus, relation client

Tu as envie de nous rejoindre? Postule dès maintenant, nous attendons ta candidature avec impatience!